Кто такой продукт менеджер product manager и чем он занимается

Казалось бы, такой подход должен вызывать хаос в проектной команде, потому что каждый стремится высказать свое мнение. Чтобы не было этого хаоса, в команде разработке всегда должен быть продакт оунер. Неразбериху в понятиях создает и то, что все организации трактуют продакта по-разному. В этом можно убедиться, если посмотреть актуальные вакансии на любом сайте по поиску работы.Например, одна компания выдвигает такие требования.

• Компенсация генерального директора колеблется гораздо шире, чем зарплата продакт-менеджера, учитывая что размер компании, в которой генеральный директор работает может значительно варьироваться.
• Быть хорошим в одной роли — это не то же самое, что быть хорошим в другой.
• Например, сделана платформа для формирования отчетных документов малого бизнеса (накладные, акты).
• Например, организация еженедельных встреч новой команды.
• Маркетинг product manager важен для проектов, где сам продукт не является уникальным решением, но спрос на данную категорию товаров достаточно велик, чтобы качественно продвигать неуникальные вещи.

В конце концов, программное обеспечение всё еще пожирает наш мир. От финансов до производства, от транспорта до здравоохранения, некоторые из наших крупнейших отраслей всё еще находятся на ранних стадиях своего цифрового преобразования. И с этим преобразованием возникает необходимость в менеджерах по продукту. Несмотря на всё, что я сказал выше, есть кое-что общее между продакт-менеджерами и генеральными директорами. Тим Кук говорит, что управлять Apple «это своего рода одинокая работа», и многие руководители согласны с этим и считают, что одиночество ухудшает их производительность .

Что делает продакт-менеджер

Для составления roadmap продакт опрашивает стейкхолдеров, чтобы понять основные боли в продукте, поставить цели и определить KPI. На основании полученной информации, создают список областей развития продукта. Roadmap делают в максимально простом виде (Exсel или Word), чтобы каждый мог принять участие в описании. Это предполагает, что вы проведёте анализ рынка и сможете протестировать свои гипотезы на целевой аудитории. Для этого важно понимать, что такое количественные (данные о посещениях сайта, узнаваемости бренда, конверсионности страниц) и качественные исследования (опросы, глубинное интервью, наблюдение).

Для нас эти цифры говорят о том, что продакт-менеджер во всем мире является высокооплачиваемой профессией. Вот почему продакт-менеджер сегодня одна из наиболее привлекательных профессий в IT без специальных навыков. По данным «Хабр.Карьера», по итогам второго полугодия 2020 года средняя зарплата продакт-менеджера составляла 150 тыс.

Результаты исследования: зарплаты продактов, навыки, которые изучали в сообществе в 2021 и которые будут прокачивать в 2022

User interviews обычно проводят one-to-one, чтобы отдельный пользователь мог взаимодействовать с продуктом и вернуть обратную связь. Концепция Lean startup помогает быстро тестировать идеи и выбирать подходящую бизнес-модель развития такого продукта, за который люди будут готовы платить. Задача Lean startup — избежать траты сил и бюджета на продукт, не нужный пользователям. Обсудить и создать карту с командой можно за 2-3 дня, но дальше необходимо пересматривать Roadmap ежемесячно или ежеквартально.

Они понимают, как адаптировать свою историю, чтобы облегчить отношения между различными типами клиентов. Отчетливо выразить основной вариант использования — самая сложная часть в построении нового продукта. Великие кто такой project manager продакт-менеджеры понимают сложный баланс между «сделать что-то правильно» и «донести что-то до пользователей». Теперь у продакт-менеджера есть 3 лучших варианта задач для включения в дорожную карту.

Маркетинг product manager важен для проектов, где сам продукт не является уникальным решением, но спрос на данную категорию товаров достаточно велик, чтобы качественно продвигать неуникальные вещи. В этом случае, работа над продуктом все так же важна, но ориентирована на задачи продвижения и создания бренда. На самом деле, тестирование на пользователях должно быть коньком хорошего product manager. Его задача — уметь правильно собрать обратную связь и улучшить продукт на основании полученной информации. Тут на помощь приходят A/B тесты, usability-тестирование, product demos и другие более сложные ухищрения. После того как вы собрали данные, подтвердили или опровергли определенную гипотезу и внесли изменения в продукт, опыт нужно повторить.

Зачем нужен продакт-менеджер

Это поможет оценить объем работы, понять, какие знания у вас уже есть, а какие области следует подтянуть. Такой подход позволит ознакомиться с подводными камнями и минусами профессии. Поскольку должность продакт-менеджера существует и за пределами IT-сферы, иногда понятия product manager и project manager взаимозаменяют. Это неверно, так как между ними есть ряд отличий, с которыми вы ознакомитесь в следующем разделе. В обязанности продакт-менеджера входит постановка задач и определение приоритетности каждой для достижения желаемых целей. Ставит себя на место потребителя и решает его задачи.

В продуктовой команде есть отлаженный процесс по работе с реквестами от пользователей. Поддержка и продажи передают запросы от клиентов в специальный канал в Slack, продакты оценивают реквесты и отправляют самые важные в сервис для управления продуктом — Product Board. Сервис позволяет приоритизировать задачи по количеству запросов от клиентов и степени важности проблемы.

В некоторых компаниях вопросы качества закрывают тестировщики, но в стартапах эту роль, чаще всего, тоже выполняет product manager. Даже если в команде есть QA, продакт все-равно активно вовлечен в процесс тестирования. Работ и контекстов может быть много, и сложность в работе продакта — это понять, какие конкретно фичи войдут продукт на первом этапе и как достигнуть наибольших результатов, не растрачивая ресурсы? Шаблон value proposition canvas помогает четко увидеть ценность продукта и понять, что делать.

Для работы компании необходимы инвестиции и, разумеется, каждый бизнес планирует стать высокоприбыльным. Поэтому, продукт должен приносить пользу не только клиентам, но и собственным создателям. Остальное — опыт и знания, о которых поговорим ниже. Такой объем информации пугает даже специалистов с опытом, ведь очень сложно быть профессионалом во всем вышеперечисленном одновременно. Конечно, product management — сложная наука, но никто не требует изучить ее за один день. О важности гибкости говорят эксперты во всех областях.

Д., менеджеры по продукту в целом все еще ломают голову над тем, как обозначить различные профили. Я согласен как с Эрикссоном, так и с Хоровицем, но не всегда разделяю трактовку их определений. Люди видят диаграмму Эрикссона и думают, что менеджеры по продукту заведуют всеми тремя дисциплинами (пользовательским взаимодействием, технологией и бизнесом). Впрочем, он действительно говорит о том, что менеджеры по продукту должны определять оптимальное сочетание всех трех потребностей, принимать сложные решения и находить компромиссы.

Recovery mode Как понять, что новая фича принесет пользу продукту, а не навредит ему?

Работа с целевой аудиторией, регулярное увеличение числа пользователей, например, приложения или сайта. Рroduct manager – одна из самых востребованных сегодня вакансий. Главная особенность – высокий уровень оплаты труда. Но важно понимать, что на специалиста ложится большая ответственность. Весь процесс по работе с фичей от идеи до релиза называется Product Discovery. У нас есть отдельная доска в Favro, где мы трекаем каждый этап.

Product Market

Конкретные обязанности зависят от размера организации. Например, в крупных организациях менеджеры по продукту интегрированы в команды специалистов. Исследователи, аналитики и маркетологи помогают собирать информацию, в то время как разработчики и дизайнеры занимаются повседневной работой, разработкой дизайна, тестированием прототипов и поиском багов.

Она также зависит от бизнес-задач заказчика и сроков выпуска проекта. Приоритезация потребностей также зависит от бизнес-задач заказчика. Еще одна обязанность продакт оунера – управлять бэклогом. Бэклог – это список задач для команды разработчиков, который может меняться в зависимости от потребностей проекта. Изменять бэклог может как продакт оунер, так и разработчик. Здесь обязанность продакт оунера состоит в том, чтобы составить список задач и определить их приоритетность выполнения в соответствии с бизнес-задачами заказчика.

За создание и развитие приложения отвечает Product manager. Продукты проживают свои жизненные циклы, на каждом этапе которых одни навыки важнее других. В разных компаниях разные организационные структуры и бизнес-процессы – в некоторых есть четкое разделение по зонам ответственности, в некоторых приходится объединять сразу несколько ролей. По этим причинам и набор навыков конкретного менеджера продукта различается в зависимости от вводных условий.

Если взять ее в работу, компания рискует недополучить прибыль и потратить время на запуск не востребованного продукта. Чтобы избежать этих проблем, продакт должен уметь правильно выстраивать коммуникацию со стейкхолдерами, не бояться критиковать их мнение. Навыки критического мышления помогают решать только те задачи, которые ведут к достижению бизнес-целей. Без критического мышления есть риск создать продукт, который не нужен аудитории. Команда разработки знает, какой продукт нужно создать, какие проблемы пользователей он закрывает и как поможет развитию компании.

Качества, которые необходимы специалисту такого профиля или что нужно знать продакт менеджеру

Владелец бизнеса, специалист по интернет маркетингу. Переход от программирования к управлению продуктом — довольно распространен. Готовые примеры ваших работ облегчают трудоустройство. Работодатель проще принят решение, он видит ваш профессиональный уровень, опыт. Дизайн, юзабилити — понимание того, как видят продукт пользователи.

О компании

«Подгон» под результаты тестов стратегии построения контента, продвижения и дальнейшего развития выпускаемого продукта. Вместе с командой определяет видение продукта, его вероятные перспективы, пути усовершенствования. Мы поговорили с Полиной Поспеловой и Константином Сосниным, продактами в Carrot quest, и узнали как устроен рабочий процесс продакта в наших командах. Транслирует основную ценность продукта командам маркетинга и продаж. Customer Retention Rate — коэффициент удержания клиентов.

Получите представление о том, как принимаются решения. Только после этого вы сможете принимать свои решения. Задача проектного менеджера — это построить эффективный процесс работы в команде. Иногда в ходе создания проекта он занимается мотивацией сотрудников, помогает в реализации карьерных целей и предотвращает конфликты. Если продукт используется, в первую очередь, как решение для внутренней работы большой компании и решения бизнес-задач, то product manager должен уделять особое внимание поддержке клиентов.

Менеджеры по продуктам — мини-руководители продуктов, которыми они управляют. Из-за кросс-функциональной и общей управленческой природы управления многие менеджеры по продуктам переходят на должности старших руководителей и генеральных директоров в высокотехнологичных компаниях. Тот же опрос менеджеров по продукту от Alpha, который выявил проблемы внутренней политики, также https://deveducation.com/ показал, что менеджеры по продуктам чувствовали, что их проблема №2 заключается в «нехватке ресурсов». Другими словами, задачи продакт-менеджера расположены на стыке бизнеса, технологий и пользовательского опыта. Его презентация очень схематично и точно отвечает на вопрос, кто такой продакт-менеджер, чем он занимается в компании и в чем суть продуктового мышления.